MAĞAZA POLİTİKASI

Rimette'ye hoş geldiniz! Alışveriş deneyiminizin mümkün olduğunca sorunsuz ve keyifli olmasını istiyoruz. Lütfen satın alma işlemi yapmadan önce aşağıdaki mağaza politikalarımızı okuyun.

1. İadeler, Değişimler ve Geri Ödemeler

Satın aldığınız ürünü sevmenizi istiyoruz! Ancak ürünlerimiz [kırtasiye malzemeleri / kişiselleştirilmiş ürünler] içerdiğinden, lütfen aşağıdakileri dikkate alın:

Kullanılmamış Ürünler: Kullanılmamış ve hasarsız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren [14 gün] içinde orijinal ambalajında iade ederek tam para iadesi veya değişim alabilirsiniz.
Hasarlı veya Yanlış Ürünler: Siparişinizde bir hata varsa veya bir ürün hasarlı olarak gelirse, lütfen teslimattan sonraki [48 saat] içinde bir fotoğrafla birlikte bizimle iletişime geçin; size hemen bir yedek ürün göndereceğiz veya tam para iadesi yapacağız.
İade Kargo Ücreti: Ürün hasarlı veya kusurlu gelmediği sürece, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

2. Ödeme Yöntemleri

Ödeme işleminizi güvenli ve kolay hale getirmek için, Wix'teki güvenli sağlayıcımız aracılığıyla aşağıdaki ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz:

Kredi / Banka Kartları (Visa, MasterCard, vb.)

3. Sipariş İptalleri

Fikrinizi değiştirirseniz, siparişiniz henüz gönderilmemişse, satın alma işleminden sonraki [2 ila 12 saat] içinde siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Ürün kargoya verildikten sonra siparişi iptal edemeyiz, ancak ürün elinize ulaştıktan sonra iade sürecimizi takip edebilirsiniz.

4. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Gizliliğiniz bizim için önemlidir.

Kişisel bilgilerinizi (adınız, adresiniz ve e-posta adresiniz gibi) yalnızca siparişlerinizi işlemek ve satın alma işleminizle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak için kullanıyoruz.
Ödeme bilgileriniz Wix'in ödeme ağ geçitleri tarafından tamamen şifrelenir ve güvence altına alınır; kredi kartı bilgilerinizi asla görmez veya saklamayız.

5. Müşteri Hizmetleri

Siparişiniz, ürününüz veya tasarımınızla ilgili bir sorunuz mu var? Yardımcı olmak için buradayız!

Bize şu adresten ulaşabilirsiniz: [rimettestore@gmail.com]
Genellikle [24 ila 48 saat] içinde (hafta sonları hariç) yanıt veriyoruz.